Ticket Rückgabe

Das Festival vom 25. bis 27. Juni 2020 wurde aufgrund der Corona-Situation abgesagt!

Die Tickets behalten KEINE Gültigkeit für das Festival 2021.
Es gibt nun 2 Möglichkeiten, was ihr mit euren Tickets tun könnt. Wir appellieren an euch alle, Variante A zu wählen und dadurch uns sowie einige gemeinnützige Organisationen, die mit uns zusammenarbeiten, zu unterstützen.
VIELEN DANK!

A Ticket spenden

..und damit Lutzi, Viva Con Agua, Goldeimer und Kein Bock auf Nazis unterstützen!

Wir hoffen in dieser schwierigen Situation auf Verständnis und auf die Solidarität unserer treuen Fans. Daher wollen wir nicht den „üblichen“ Weg gehen und die gekauften Tickets für das Jahr 2021 gültig machen oder in einen Gutschein umwandeln. Wir setzen stattdessen auf eure Mithilfe bei der Bewältigung der bereits entstandenen Kosten für das Jahr 2020 und bitten euch hiermit eure Lutzi-Tickets zu spenden, anstatt von einer Rückerstattung Gebrauch zu machen.

Das Team des Lutzi-Festivals arbeitet rein ehrenamtlich für das Festival und unseren Verein und verdient dabei selbst kein Geld. Alle Überschüsse der Vergangenheit flossen in Spenden, den Verein oder zurück ins Festival. Eure Spenden werden dazu benötigt, die Kosten für das Jahr 2020 zu decken, um ohne Probleme in die Planungen für den Sommer 2021 einzusteigen.

Da auch die Organisationen Viva Con Agua, Kein Bock auf Nazis und Goldeimer, mit denen wir im Zuge des Festivals zusammenarbeiten, in diesem Jahr nicht die Möglichkeit haben am Lutzi-Festival wie auch auf vielen anderen Veranstaltungen Spenden für ihre gemeinnützigen Projekte zu sammeln, werden wir den Umsatz aus den gespendeten Tickets zu mindestens 20 Prozent an diese Organisationen weiterreichen!

So könnt ihr euer Ticket spenden:

Tickets aus dem Onlineshop
Mit nur zwei Klicks könnt ihr euer Ticket spenden.
Jeder Ticketkäufer erhält eine E-Mail von unserem Ticketdienstleister ticket.io. Bitte checkt euer E-Mail Postfach (auch Spam).
Um dein Ticket zu spenden bitte unbedingt den Anweisungen in der Mail folgen, das Ticket wird nicht automatisch gespendet.

Tickets aus unseren lokalen VVK Shops
Um euer Ticket zu spenden, müsst ihr es einfach behalten.

DANKE AN ALLE DIE MITHELFEN!

Werft eure gespendeten Tickets aber bitte nicht einfach weg. Wir haben nun bald etwas mehr Zeit als üblich und lassen uns vielleicht bis 2021 noch eine kleine Überraschung, für alle, die ihr gespendetes Ticket zum Festival mitbringen, einfallen. Also Ticket an die Pinnwand und abwarten, was noch kommt.

B Ticket zurückgeben

Natürlich könnt ihr euch den Ticketpreis auch rückerstatten lassen. Bitte beachtet folgende Punkte!

Tickets aus dem Onlineshop
Tickets, die im Onlineshop erworben wurden, müssen bitte im Onlineshop zurückgegeben werden.
Jeder Ticketkäufer erhält eine E-Mail von unserem Ticketdienstleister ticket.io. Bitte checkt euer E-Mail Postfach (auch Spam). Darüber könnt ihr die Rückerstattung anfordern.

Tickets aus unseren lokalen VVK Shops
Tickets aus unseren lokalen VVK Shops können nur auf dem Postweg zurückgegeben werden. Bitte sendet eure Tickets inklusive eurer Bankverbindung an folgende Adresse. Wir werden den Betrag dann schnellstmöglich erstatten. Eine Rückgabe in den Shops, in denen ihr die Tickets erworben habt, ist aktuell leider nicht möglich. Bitte nur Tickets aus den lokalen Vorverkaufsstellen einsenden! Tickets aus dem Onlineshop müssen auch im Onlineshop zurückgegeben werden, damit wir einen reibungslosen Ablauf hinbekommen.

Bitte Rücksendeformular verwenden: Rücksendeformular.pdf

Postadresse:
UND AB GEHT DIE LUTZI! Festival
z.Hd. Martin Werner
Rainstraße 41
97714 Rottershausen

Bitte entschuldigt die Umstände und gebt uns aufgrund der aktuellen Situation etwas Zeit die Anfragen zu bearbeiten. Wir geben unser Bestes, um euch allen schnell zu helfen.

Bei Fragen zu Ticketthemen wendet euch bitte an ticket-rueckgabe@dielutzi.de

Bei allgemeinen Fragen könnt ihr uns jederzeit über unsere Social Media-Kanäle kontaktieren.